Política de Privacidade

Última atualização: 18 de abril de 2026

1. Quem Somos

A Cida Noiva é uma loja especializada em aluguel de vestidos de noiva, vestidos de festa e ternos, localizada em Belo Horizonte – MG. Há mais de 25 anos, realizamos sonhos com atendimento personalizado, elegância e sofisticação.

Endereço: Av. Afonso Pena, 526 – 4º andar, sala 410 – Belo Horizonte/MG – CEP 30130-001.

Contato: cidanoivasempresa@gmail.com | WhatsApp: (31) 98422-0102.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados do agendamento/atendimento: data do evento, preferências de estilo, medidas, mensagens trocadas.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso.
• Cookies e identificadores: arquivos que permitem reconhecer seu navegador em visitas futuras.

2.3 Dados provenientes de redes sociais e plataformas de anúncios

• Quando você interage com nossos anúncios ou perfis no Facebook e Instagram (Meta Platforms), podemos receber dados como nome de usuário, identificador da conta, mensagens enviadas, comentários e informações sobre suas interações com nossos anúncios (Meta Ads).

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, agendar provas, enviar orçamentos e prestar suporte.
• Execução de contrato: formalizar o aluguel dos vestidos, ternos e acessórios.
• Comunicação e marketing: enviar novidades, promoções, lançamentos e convites para eventos, mediante seu consentimento.
• Anúncios personalizados e remarketing: exibir anúncios relevantes em plataformas do Meta (Facebook e Instagram) e outras redes, com base em suas interações anteriores com nosso site e perfis.
• Melhoria da experiência: analisar o comportamento de navegação para aprimorar nosso site, catálogo e serviços.
• Cumprimento de obrigações legais: atender exigências fiscais, regulatórias e judiciais.

4. Compartilhamento com Terceiros

A Cida Noiva não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais para a operação do negócio, sempre dentro das finalidades descritas nesta política:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): para veiculação de anúncios, remarketing e mensuração de campanhas (Meta Ads, Pixel do Facebook).
• Provedores de e-mail marketing: para envio de campanhas e comunicações comerciais.
• Sistemas de pagamento e cobrança: para processar pagamentos de aluguel, sinal e caução.
• Provedores de hospedagem e analytics: como Vercel (hospedagem) e Google Analytics (estatísticas de acesso), para manutenção e análise do site.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares (como o Pixel do Facebook) para:

• Garantir o funcionamento correto da página;
• Lembrar suas preferências;
• Medir o desempenho do site e das campanhas;
• Exibir anúncios personalizados no Facebook, Instagram e parceiros de rede.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação pode afetar a experiência de navegação.

6. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento realizado com base em hipótese dispensada de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para cidanoivasempresa@gmail.com com o assunto "LGPD – Direitos do Titular". Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entre elas:

• Conexões criptografadas via HTTPS;
• Controle de acesso às informações por pessoal autorizado;
• Armazenamento em provedores reconhecidos no mercado;
• Revisão periódica de nossas práticas de segurança.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Caso identifique qualquer incidente, entre em contato imediatamente.

8. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato – Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: cidanoivasempresa@gmail.com
• WhatsApp: (31) 98422-0102
• Endereço: Av. Afonso Pena, 526 – 4º andar, sala 410 – Belo Horizonte/MG